Angebotsanfrage per E-Mail

Bitte versenden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an anfrage@laserhub.com.

Die E-Mail sollte folgende Elemente enthalten:

• CAD-Dateien und im Fall von CNC-Zerspanung technische Zeichnungen für die Bauteile als Anhang
• Informationen zu Spezifikationen Ihrer Bauteile (Material, Dicke, Stückzahl). Diese können Sie entweder als Text direkt in die E-Mail schreiben oder als separate PDF-, Excel- oder CSV-Datei anhängen. Materialien werden zudem auch aus der technischen Zeichnung ausgelesen.

Wir lesen Ihre Dateien aus, laden sie auf der Plattform hoch und erstellen im Hintergrund automatisch ein Nutzerkonto für Sie, sofern noch keines existiert.

Wenn dieser Prozess abgeschlossen ist, erhalten Sie nach wenigen Minuten eine automatische E-Mail. Bitte klicken Sie auf E-Mail-Adresse bestätigen & Konfiguration ansehen. Vervollständigen Sie anschließend Ihre Daten, und wählen/erstellen Sie ein Firmenkonto, um zur Konfiguration zu gelangen.

⚠️ Falls etwas schiefgelaufen ist beim Auslesen Ihrer Daten, erhalten Sie eine E-Mail mit Fehlerdetails.

Für zukünftige Angebotsanfragen oder wenn Sie bereits auf der Plattform registriert sind, erhalten Sie jeweils direkt einen Konfigurationslink und das Vervollständigen der Registrierung entfällt.

Sie sehen nun eine Konfiguration mit allen Positionen. Wir lesen aktuell ausschließlich Material, Dicke und Stückzahl aus Ihren Spezifikationen aus und wählen aus unseren verfügbaren Materialien dasjenige, das Ihren Spezifikationen am nächsten kommt. Insbesondere das Material kann daher abweichen und Sie sollten es mit besonderer Sorgfalt prüfen.

Falls Senkungen oder Fräskonturen/gelbe Linien für Gravuren in der CAD-Datei hinterlegt sind, werden diese wie gewohnt ebenfalls automatisch ausgelesen. Gleiches gilt bei 3D-Dateien für die Dicke. Zusätzliche Spezifikationen wie z. B. das Entgraten fügen Sie bitte manuell hinzu.

Spezifikationen korrigieren

Auch wenn wir grundsätzlich Material, Dicke und Stückzahl auslesen, kann es vorkommen, dass eine Spezifikation nicht ausgelesen werden konnte. Darauf werden Sie mit orangefarbenen Hinweisen aufmerksam gemacht. Unterhalb sind die gängigen Fälle aufgelistet.

Material fehlt

Wird die Meldung angezeigt, dass das Material fehlt, wurde entweder kein Material angegeben oder wir konnten es aufgrund technischer Schwierigkeiten nicht auslesen. Bitte wählen Sie in diesem Fall manuell ein Material.

Stückzahl fehlt

Anders als beim direkten Hochladen auf der Plattform werden Stückzahlen bei Anfragen per E-Mail nicht standardmäßig auf 1 gesetzt, sondern sie werden zurückgesetzt und müssen explizit befüllt werden. Bitte wählen Sie in diesem Fall manuell eine Stückzahl.

Dicke fehlt

Die Dicke lesen wir bei 3D-Dateien automatisch aus Ihrer CAD-Datei aus. Bei 2D-Dateien kann die Dicke mit den Spezifikationen mitgeliefert werden. Das Material wird hier gleichzeitig ebenfalls hervorgehoben, da wir erst basierend auf der Dicke wissen, ob dieses Material verfügbar ist. Wenn die Dicke nicht ausgelesen werden konnte, konfigurieren Sie die Dicke bitte manuell. Dann verschwindet auch der Hinweis für das Material.

Alle Spezifikationen fehlen

Fehlen alle Spezifikationen für die Position, liegt dies daran, dass wir keinen Zusammenhang herstellen konnten zwischen einer CAD-Datei und deren Spezifikationen. Dies kann beispielsweise passieren, wenn die Dateinamen abweichen. Konfigurieren Sie die Position in diesem Fall bitte manuell.

Fehlerhafte Dateien

Fehlerhafte Dateien müssen entfernt oder ersetzt werden, um ein Angebot zu berechnen. Die Position wird rot hervorgehoben und es werden Fehlerdetails genannt, um Ihnen zu helfen, den Fehler zu beheben. Zudem steht Ihnen, falls es sich beispielsweise um einen Fehler in der Datei handelt, unser kostenloser CAD-Fehlerkorrekturservice zur Verfügung.

Prüfen

Bitte prüfen Sie jede Position sorgfältig. Markieren Sie Positionen als geprüft, indem Sie den Schalter oben rechts in einer Position von ungeprüft auf geprüft setzen. Sobald alle Positionen auf geprüft gesetzt sind, wird die Schaltfläche Preise berechnen freigeschaltet. Diese bringt Sie zum Angebot.

Sie können auch alle Positionen auf einmal als geprüft markieren. Diese Funktion befindet sich unter der letzten Position am Ende der Seite. Stellen Sie aber bitte sicher, dass Sie sich zuvor jede Position angesehen haben. Beim automatischen Auslesen können Fehler aktuell nicht ausgeschlossen werden und der Prüfmechanismus soll vermeiden, dass ungewollte Konfigurationen in das Angebot oder in die Bestellung gelangen.

Alle geprüft markieren geht nicht? Dann liegt das daran, dass es noch mindestens eine fehlerhafte Position oder eine fehlende Spezifikation (z. B. Material oder Stückzahl) gibt.

Klicken Sie auf Preise berechnen und kalkulieren Sie ein Angebot. Im Anschluss daran können Sie bei Bedarf weitere Änderungen vornehmen und/oder ein kaufmännisches Angebot herunterladen.