Bestellen, wie Sie es möchten: Jetzt auch per E-Mail

Laserhub passt sich Ihrem Beschaffungsprozess von Metallteilen an: schicken Sie uns Ihre (Wieder-)Bestellung ganz einfach per Mail an service@laserhub.com – ohne Umwege, ohne neue Prozesse.

Bald ebenfalls möglich: Angebote anfragen per Mail

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Laserhub passt sich Ihrem Prozess an – bestellen Sie per E-Mail

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Bestellen Sie direkt per E-Mail an service@laserhub.com – aus Ihrem Postfach, ERP oder einem anderen System. Ihre Abläufe bleiben unverändert, auch Wiederbestellungen sind so unkompliziert möglich.

Eine Bestellung per Plattform auszulösen bleibt natürlich wie gewohnt verfügbar. Bald können Sie zudem auch Angebote vollständig per E-Mail anfragen und erhalten.

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Ihre Prozesse, unsere Lösung

Bei der Beschaffung zählt Effizienz – und die erreichen Sie am besten, wenn Ihre bestehenden Abläufe unverändert weiterlaufen. Genau hier setzt die neue E-Mail-Bestellung von Laserhub an: Sie senden Ihre Bestellung einfach so, wie Sie es mit anderen Dienstleistern gewohnt sind – direkt aus Ihrem ERP-System, klassisch aus dem Postfach oder einem anderen System.

Wir fügen uns nahtlos in Ihre Prozesse ein, ohne dass Sie etwas anpassen müssen.

Per ERP

Ihre Bestellungen können wie gewohnt im ERP-System erstellt und durch Ihren internen Freigabeprozess geleitet werden. Sobald die Bestellung freigegeben und unsere E-Mail-Adresse service@laserhub.com im ERP hinterlegt ist, wird sie automatisch per E-Mail an Laserhub gesendet – ganz ohne zusätzliche Arbeitsschritte oder Systemwechsel.

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Per E-Mail

Nach Ihrem internen Freigabeprozess senden Sie die Bestellung einfach per E-Mail an service@laserhub.com. So behalten Sie Ihre gewohnten Abläufe bei – wir kümmern uns um die prozesskonforme Abwicklung.

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Eigene Vorlagen/Systeme

Viele Unternehmen arbeiten mit hausinternen Vorlagen in Text- oder Tabellenprogrammen bzw. anderen Systemen als einem ERP. Auch diese können Sie weiterhin nutzen: Einfach das daraus generierte Bestelldokument als PDF oder die darin enthaltenen Informationen als Text per E-Mail an service@laserhub.com senden. So bleiben Ihre internen Standards erhalten – und wir sorgen für eine reibungslose, prozesskonforme Bestellung.

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„Eine Plattform kann noch so gut sein, wenn der nachgelagerte Bestellprozess nicht dem Unternehmensprozess entspricht, ist sie bei Einkäufern unbeliebt. Mit unserer neuen Lösung schließen wir an das System an, das unsere Kunden ohnehin nutzen.“

Jannik Kramer, Laserhub-Vertrieb

So funktioniert die Bestellung per E-Mail

Erstellen Sie Ihr Angebot wie gewohnt auf der Laserhub-Plattform und laden Sie es herunter. Notieren Sie sich die Laserhub-Angebotsnummer (AN-…), die Sie später benötigen.
Senden Sie uns eine E-Mail (persönlich, durch einen Kollegen, per ERP oder einem anderen System) an service@laserhub.com.
Ihre E-Mail sollte folgende Angaben enthalten:
- Laserhub-Angebotsnummer (AN-)
- L-Nummern und gewünschte Stückzahl
- Einzel- und Gesamtpreis inkl. Währung
- Lieferdatum ab der Platzierung der Bestellung
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Kontaktdaten der bestellenden Person
- Ihre Bestellnummer (optional)
  
  Sie können diese Informationen in der E-Mail als Text einfügen oder als PDF anhängen. Sind diese Angaben mit denen im Angebot identisch, genügt die Angabe der AN-Nummer.
  
  Wichtig: Hinterlegen Sie Ihre Bestellung nicht als Link in der Mail. Diesen können wir nicht einsehen.
Wir prüfen Ihre Bestellung. Liegen alle Angaben vollständig vor, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung – nur bei Rückfragen melden wir uns persönlich.

So können Sie das Angebot anpassen und herunterladen

Nach der Kalkulation klicken Sie im unteren Bereich einfach auf "Herunterladen". Durch die Auswahl der 3 Punkte oben erhalten Sie ein Angebot im .csv-Format.

Im nächsten Schritt können Sie die gewünschten Liefertermine wählen, die im Angebot angezeigt werden sollen. Eine Mehrauswahl ist möglich.

Weitere Informationen, wie beispielsweise die genaue Struktur des kommerziellen Angebots, finden Sie hier.

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So funktioniert die Wiederbestellung per E-Mail

Für eine Wiederbestellung senden Sie einfach die AB-Nummer an service@laserhub.com. Sie finden diese unter „Bestellungen“ in Ihrem Konto oder in der Auftragsbestätigung.

Anpassen lassen sich ausschließlich Stückzahl und Lieferzeit. Ändert sich dadurch der Preis, erhalten Sie von uns ein neues Angebot.

Noch Fragen zur Bestellung per E-Mail bei Laserhub?

Sie möchten mehr über die neue E-Mail-Bestellung erfahren oder haben Fragen zu Ihrem individuellen Beschaffungsprozess? Vereinbaren Sie einen Termin mit Tobias Geiger aus unserem Sales-Team. Er zeigt Ihnen, wie Sie Laserhub nahtlos in Ihre Abläufe integrieren können.

Sie haben Interesse an „Anfrage per E-Mail“ und möchten direkt informiert werden, wenn diese Funktion angeboten wird? Dann schreiben Sie Tobias Geiger eine E-Mail. Sie werden dann direkt benachrichtigt.

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Häufige Fragen

Kann ich per E-Mail auch wiederbestellen?

Ja, dafür benötigen wir nur Ihre AB-Nummer.

Bitte beachten Sie: Ausschließlich die Stückzahlen und Lieferzeiten können von Ihnen bei einer Wiederbestellung angepasst werden.

Sollten sich aufgrund neuer Stückzahlen, Lieferzeiten oder aktueller Preisgestaltung andere Preise ergeben, kommen wir mit einem neuen Angebot auf Sie zu.

Muss die E-Mail oder das Bestell-PDF ein spezielles Format haben?

Nein. Entscheidend ist nur, dass alle relevanten Informationen enthalten sind:

Laserhub-Angebotsnummer (AN-)
L-Nummern und gewünschte Stückzahl
Einzel- und Gesamtpreis inkl. Währung
Lieferdatum ab der Platzierung der Bestellung
Rechnungs- und Lieferadresse
Kontaktdaten der bestellenden Person
Ihre Bestellnummer (optional)

Der konkrete Aufbau oder das verwendete Programm spielt keine Rolle – solange die Inhalte vollständig sind, können wir Ihre Bestellung problemlos bearbeiten.

Kann ich auch einen Link in die E-Mail einfügen, über den man die Bestellung einsehen kann?

Nein.

Bestellungen, die über einen Link in der E-Mail übermittelt werden, können wir leider nicht auslesen. Bitte senden Sie uns alle Informationen zur Bestellung per Text in der E-Mail oder per angehangenem PDF.

Wo finde ich das richtige Lieferdatum für die Bestellung?

Für das Lieferdatum gilt: Nehmen Sie die gewünschte Lieferzeit aus dem Angebot (zum Beispiel 4 Werktage) und kalkulieren Sie das passende Lieferdatum ab der Platzierung der Bestellung. Mehr Informationen zu unserem kaufmännischen Angebot finden Sie hier.

Ich habe auf der Laserhub-Plattform kalkuliert und eine Bestellung erstellt. Muss ich diese persönlich per E-Mail schicken?

Nein, solange Ihre Bestellung vollständig ist, ist es für uns unerheblich, von wem oder aus welchem System sie an uns geschickt wird.

Muss ich mich, neben der Registrierung für die Plattform, für die E-Mail-Bestellung speziell registrieren?

Nein. Sie benötigen keine zusätzliche Registrierung. Erstellen Sie einfach Ihre Bestellung als PDF und senden Sie diese an service@laserhub.com.

Kann ich nach einer E-Mail-Bestellung auch wieder über die Plattform bestellen?

Selbstverständlich. Sie entscheiden flexibel, welcher Weg am besten zu Ihrem Prozess passt. Für uns spielt es keine Rolle, ob Ihre Bestellung über die Plattform oder per E-Mail eingeht.